昨日、「パソコン買い替えのタイミング」についての記事を書いたのですが、実は私自身も同時に買い替えをしていたんです。
……した“はず”だったんです。
楽天の買い回りセールを利用して、いろんなショップから商品をまとめ買いしてポイントアップを狙っていました。買い物を終えて安心していたのですが、出先でふと携帯アプリを確認すると――購入履歴にパソコンが無いんです。
慌てて夜に家へ戻りメールを確認してみると、そこには「不正アクセスなどを監視するシステムに引っかかり、注文をキャンセルしました」との通知が。どうやらAIやセキュリティシステムによって、自動的にキャンセル扱いになってしまったようです。
思い返せば、ここ数年は小物をちょこちょこと買う程度だったのに、今回は突然パソコンや複数のショップをまたいで注文。普段と違う動きが不審と判断されたのかもしれません。
もちろん再注文すれば済む話ではありますが、問題は「タイミング」。今回も「今月中には届いて欲しい」という事情があったため、予定がずれ込むと困るところでした。幸い翌日の別セールでポイントも多くついたのでマイナスにはなりませんでしたが、もし気づかずに放置していたら……と思うとゾッとします。
このように、AIやシステムが判断して自動的に注文をキャンセルしてしまうことは、今や珍しくありません。ボ～ッと待っているだけでは、欲しいものが欲しい時に届かないリスクもあるんです。
だからこそ、「できることは早めに動いておく」。これが今の時代のネットショッピングで失敗しないための大切なポイントだと、改めて実感しました。