最近私のブログに登場していない新人君の話題になりますが、会社に居る時にちょっと困った部分があるので指摘して気を付けてもらおうとしたところを紹介してみたいと思います。
うちの会社ではみんな揃っている時に比較的雑談の多い会社だとは思っています。あちこちでただの雑談であったり、仕事の話であったり、段取りの様子であったりの話をしています。
そんな話の中で「来週職人さん空きそうなんだけどどっか行くところ無い？」「来週職人さん助けて欲しいけど誰か空けれない？」なんていう話が出てきます。何の前触れもなく突然こういった話を始めたりするのですが、自分に関係あると思って聞き耳を立てて無いと困っちゃう場面があります。
段取りの話の時なんかは相互に話をして調整終わった後に、新人君が「ここに現場があるんですけどどうにかなりませんか？」なんて相談してきます。「えっ？さっき段取りの話してたの聞いてなかったの？もう段取りの話終わったのにやり直しだ～」という場面がちょくちょくあります。
これは社内の話ですが、お客さんとの打ち合わせや飲み会でも、自分に話を振られていない場面であっても聞き耳を立てて自身の話には入れるタイミングを見定めたり今入るべきでは無いと判断して聞くに徹してみたりと空気を読みながらやり取りしないといけない場面があります。
社内でも出来ない事が社外でも出来るとは言いづらいですよね。
コミュニケーション能力を鍛える意味でも社内での会話も聞いておく・必要であれば入り込む・不要な部分は聞き流すといった技術も必要ですし、流れで入ってもらえると段取りも含め一度で済んだりします。
新商品の知識なんかを話し合っていたりした時にも、分からなくて聞いているだけでもなんとなく知識として身についていくので聞いているだけでも意味があるんですね。
新人君の困った点はこういった周囲の話を全くと言っていいほど聞いていないんですよね。なので「ここ教えてください」って聞いて来た内容がさっきみんなで話をしていた内容だったという事もあります。
上手くやっていくとツッコミ芸人の如く話に入り込むタイミングも上手になっていくんですけどね。
自分に関係ない話と思っていてもいつかどこかでつながってくるというのもある話。まわりの雑談もしっかり耳に入れておくといつか役に立ったりしますよ。